„Ráda bych se omluvila paní Marii, protože mi vyšla maximálně vstříct s vrácením zboží, nechtěla jsem, aby to vypadalo, jako že jsem naprosto nespokojená, s velikostí jsem se radila a to dopadlo na (Y), přestože obchod nevyšel, mohu paní Marii doporučit, protože je velmi ochotná a snaží se problémy…“