„Vážená paní Havrdová, pokud máte nějaký problém se složením materiálu, tak můžete vestičku odeslat zpět. Peníze Vám samozřejmě vrátím. Vestička byla převážně z bavlny, proto byla inzerovaná jako bavlněná. Pokud jste chtěla vědět přesné složení materiálu, mohla jste mi napsat ještě před tím než jsem…“