„Objednala jsem si plavecké brýle. 14.9 jsem dostala email, že balíček je připraven k odeslání po obdržení platby. Peníze jsem ten den poslala. Po deseti dnech jsem paní napsala, že balíček stále nemám, omluvila se že je v nemocnici a do příštího týdne vše vyřídí. Opět nic 8.10 jsem objednávku…“