„Zboží z e-shopu můžete na prodejně bez problémů vrátit a peníze Vám dají zpět. Že by dávali zpět i poštovné, s tím jsem se ještě nesetkala. Oproti tomu, když zakoupíte zboží na prodejně a chcete jej vrátit, tak zboží vymění za jiné nebo dají poukázku. Peníze nevrací. Tohle jediné se mi na…“