„Paní malinko lže. Želvu vysloveně požadovala světle zelenu a také jí dostala. Navíc želva normálně funguje. Náplasti byly taktéž v naprostém pořádku. Obratem byly zaslány dalšímu zákazníkovi, který byl spokojen. Platba byla vrácena obratem. Bylo však proplaceno pouze jedno poštovné. Paní požadovala…“