„Panenka přišla v obyčejném igelitu, nijak neobalená proti poničení, přišla pokroucená a se zlomenou nohou. Peníze jsem sice dostala zpět, ale dcerka nemá panenku, na kterou se těšila, a já úplně znytečně za cizí šetřílkovství (bublinový obal) musím platit další poštovné. Spokojená opravdu nejsem.“