„Dobrý den, proč jste mi nenapsal email, že něco není v pořáku? Vyřešili bychom to. Místo toho zde vidím rovnou negativní hodnocení. Pro pořádek, lego, které jste kupoval, jste viděl na fotkách a mohl jste si vyžádat další, pokud jste měl jakékoliv pochybnosti. Nikde v popisu inzerátu nebylo napsáno…“