„Dobrý den, píšete že k odeslání mojí zásilky došlo 15. 7. 2019 a dnes je 22. 7. 2019 a já jsem nic neobdržela, tak mám strach, zda se něco nepokazilo. Prosím o prošetření situace, 7 dní je nedopatření, že? Podejte mi prosím zprávu, jak je to možné a zásilku zkontrolujte u přepravce. Milena…“