„Vážená p.Moniko! Nevšimla jsem si, že by byly poškozené oteplováky, holky je nosily v zimě a byly jsme max spokojené. Paní jsem nabízela, ať oteplováky pošle zpátky. Na mou reakci nereagovala. Mrzí mne, že někdo chce koupit věci nošené za málo peněz a bez chyby. Dle mého názoru do družiny byly…“