„Bohužel nejsem s jednáním této kupující spokojena. Udělala si u mě závaznou rezervaci na zboží, později mi napsala, že si zboží nevezme, protože cituji: "myslela jsem, že se ozvete dřív". Závaznou rezervaci udělala o půl osmé ráno, v půl jedenácté dopoledne (tedy po třech hodinách) jsem zaslala…“