„Paní Martino, já vím, že jsem Vám jako první napsala negativní hodnocení. Vždy si hodnocení předem čtu a Vaše bylo skvělé, je to prostě vizitka. I v obchodě můžete narazit na poškozenou knihu, projde rukama kupujících a mohou ji bohužel poškodit. Mě prostě jen mrzelo, že jste to neuvedla. A vím,…“