„Dobrý den paní Lenko,omluvila jsem se Vám a vysvětlila,proč jsem rezervaci zrušila.Ano,uznala jsem svou chybu,že jsem si včas nepřečetla Vaše podmínky prodeje,kde píšete,že jste v USA.Ještě dnes čekám na nějaké zboží,které jsem si objednala v červenci.To nejsou výmluvy.Ostatně,pokud se podíváte na…“