„Je mi vás opravdu líto, žádné vady hračky neměly a nedostatek dílů tam taky nebyl. Byly přesně jako v popisu. Když máte nějaké otázky, tak se ptejte za to nic nedáte. Zaplatila jsem vám poštovné a dala jednu želvu zdarma. To už tady nenapíšete. A když u hraček nepíši že nejsou nové, tak jsou asi…“