„Ivanko, příště vám pošlu tel. který dceři upadl na poště a rozbil se, a vymluvím se na poštu- bude to snažší, že? Okamžitě jsme vrátila peníze a dnes vám ještě psala, že je mobil od výrobce vyměměn za nový a nabídla vám ho. Tedy já tady tak trochu zírám. Nevadí, zkušenost Sima“