„Vážená paní Danielo, bohužel jste mě strašně zklamala, co se týče vyřizování reklamací. To co jste mi napsala, se prostě mezi obchodníky nedělá a lituji každou maminku, která přijde za Vámi s reklamačkou. Maminky, pozor, tady s reklamací nepochodíte! Zatím pro Vás mohu udělat jediné, a to, že…“