„Dobrý večer, moc se omlouvám, ale taedy bude chyba na straně pošty, pošta k nám jezdí každý den, balíky bez problémů přijímáme, ještě se nám nestalo, že bychom nějaký balíček zpět odmítli, to musí být nějaký omyl... poslala jste jej na správnou adresu? všechny reklamace vyřizujeme nejpozději do…“