„dobry den pani Ladenko,u me ste si pred mesicem objednala povleceni,kontaktovala jsem vas,ale na MMB ste se porad neprihlasovala,kdyz jsem procitala vase hodnoceni,narazila jsem na telefon,tak jsem vam zavolala,byla ste zrovna v nemocnici po operaci,ale musim rict ze domluva s vami byla uzasna,vim…“