„V listopadu jsem paní Alici zaplatila 375 Kč za bundičku Zara a džíny Next, balíček dosud nedorazil. Na emaily nereaguje, resp. jednou odepsala, že na poště zjistí, co se stalo, ale od té doby se zase neozvala. Nevěřím, že je toto náhoda, tolik ztracených balíčků. Každý balíček má své podací číslo…“