„zboží poškozené,když jsem ho posílala nebylo,myslím,že se vám nelíbilo,tak mi ho chcete vrátit,žádnou platbu navíc jsem Vám nezapřela,nelžete!!!!!!!!!!Nemůžu jen dát na to ,že mi řeknete,že jste platbu provedla 2x,musím taky počkat,až to uvidím ve výpise,je s Vámi hrozné jenání,myslíte si,že dám…“