„Proč jste mi tu slevu tedy nenabídla už na začátku, když jsem psala, že je rozbitá ta rukojeť a že mě to bude stát min. 500,- i s prací? A nezlobte se na mě, možná jste ho nepoužila, ale pochybuju, že když jste si ho koupila, že jste si ho ani neprohlédla. A pokud teda prodáváte něco, co jste si…“