„Dobré ráno Andrej, na žádné poště v Hradci Králové balíček není. Je třeba, aby jste s podacím lístkem zašla na poštu a zjistila v čem je problém popřípadě zahájila raklamaci. Doporučený dopis je pojištěný na 500,-. Samozřejmě bych raději tričko, ale když se nenajde, tak Vás prosím o vrácení peněz.…“