„(palice) paní má asi nějaké komplexy a řeší je na svých zákaznicích. ale pokud někdo prodá zboží, co neodpovídá popisu, nemůže ode mne čekat vstřícné jednání, když se odmítá podílet na poštovném!!abych já platila za něco, z čeho nic nemám to se nedělá a přeci každá dobře víme, jak tyto věci jsou z…“