„Dobrý den paní Ivano, balíček dorazil až dnes!!! a ještě úplně roztrhaný. Byl odeslán teprve včera, přestože jste mi tvrdila, že jste ho poslala již v pátek a i když pominu, co se událo před tím, musím jen říct, že s obchůdkem u paní Ivany jsem velmi nespokonejá . Je mi líto, ale už nikdy více …“