„Dobrý den. Vážená paní,abych uvedla věc na pravou míru.Já jsem Vám nenapsala,že klobouček zpět nevezmu,ale že doufám,že Vám padne,protože jsem za peníze již koupila malé mikinu.Myslím,že je solidní jednání, před uzavřením obchůdku si možnou výměnu dohodnout a ne až,když Vám přijde balíček.V…“