„15.10. jsem si u paní objednala 2 kg oříšků .... paní nereagovala na maily, proto jsem jí napsala negativ, po kterém se ozvala, jednala dost podrážděně, bez omluvy byla ještě v mailech nepříjemná .... i když došlo k chybě v komunikaci z její strany .... kdybych věděla dříve co se stalo, pochopila…“