„U paní Heleny jsem si vybrala Encyklopedii, o které mi napsala, že je použitelná jako dárek. Přišla sice dobře zabalená,byly přiloženy dva vzorečky navíc, ale kniha byla na obale ulepená, zboku bylo vidět, že není nová a nejhorší bylo, že byla vzadu úplně vyrvaná z vazby!!! Měla jsem věřit špatným…“