„Je mi to opravdu líto,ale byla jsem v nemocnici neměla jsem jak si to vydzvednout po autonehodě to opravdu nešlo.Jinak z mích hodnocení před tím je vidět,že jsem vždy vše dodržela.A nebylo to tedy úmyslné myslím,že to se může stát každému. Ještě stím,že jsem vám pslala,že poštovné vám samozřejmě…“