„Nedávno došlo k drobnému (ale opravdu nepatrnému) omylu při zaslání objednaného zboží. Reakce paní Karly - omluva, zaslání další zásilky bez poštovného, v ní dvojitá dávka (jinde placených) vzorečků a 5% sleva na celý nákup. Až mi to bylo trapné... Takže co dodat - doporučuji, doporučuji,…“