„Krabice při dovezení dopravcem poničená nebyla, obsah ano, a nemohl to způsobit dopravce... O Tropickém resortu jste podala info tímto stylem: 10.11. jste poslala emailem fakturu o objednaném zboží, 24.11. jste na můj dotaz odpověděla, že resort a piraně najednou nejsou. O finanční kompenzaci…“