„Paní Veroniko, chtěla bych se přidat k několika nakupujícím, co si u vás objednaly zboží. Já jsem si dne 16. 11. 2009 zaplatila bílý topík, který jste mi do dnešního dne rovněž neposlala!!! Poslední zpráva od vás byla minulý pátek, kdy jste mi napsala, že ho pošlete v pondělí a nic (N) (N)…“