„Tak bohužel, přestože jsem v odeslaných balících již od 14. 12., doteď nic nedorazilo (box) ani se nikdo z PPL neozval. (nejdeto)Tak prosím o zjištění, kde se můj balíček zarazil (box) a o zaslání nějakého identifikačního čísla, abych mohla začít pátrat. Věřím, vzhledem ke stovkám spokojených…“