„a pani Petra může lhát a mít jej doma, když jsem ji po 14 dnech, co se ozvala, že jej nemá a po kontaktech s poštou řekla, že jsem lístek cca po týdnu vyhodila. Takže já se ted mohu spoléhat na to, že je solidní a pokud dojde, pošle peníze nebo zpět balíček. V životě se mi nestalo, že by pošta…“