„Dobrý den paní Krejčí, daná situace nás mrzí, ale kolegyně Vás upozorňovala na probíhající inventuru do 15.1. a taktéž na inventuru výrobce, zboží bylo objednáno s předstihem, ale přijde nám na sklad až dnes, tuto skutečnost jsme bohužel nemohli ovlivnit, pokud zboží nemáme skladem, musíme čekat na…“