„Terko, mrzí mě to, doufám, že již nikdo nebude muset kvůli nenadálé situaci na můj balíček tak dlouho čekat. Ten druhý (a myslím, že by bylo fajn objasnit, že nešlo o žádné zaplacené zboží, ale pouze o dárek, kterým jsem chtěla napravit zpoždění prvního balíčku), který jste prý neobdržela, jsem…“