„Tak nejen že jste mi poslala čepičky pozdě, ale ještě k tomu byli obě mnohem menší než jsem požadovala, takže ani jednu teď nevyužiju. Jednu jsem potřebovala 52 cm, vy jste ji udělala jenom 44 cm, druhá měla být vel. 74, ale podle rozměru zodpovídá velik. 62. Můžu to doložit fotkami, měřili jsme je…“