„Tato prodejkyně uvedla jiné míry než mělo mnou koupené tričko a odmítla ho vyreklamovat a vrátit mi peníze. Tvrdila mi, že to není možné a že si vymýšlím. Nevím, proč bych to dělala, když jsem to byla já, kdo za zboží zaplatil. S tímto přístupem jsem velmi nespokojená a závidím ostatním, kteří…“