„Paní si u mě objednala ručně malovanou lampu, na kterou měla specifické požadavky. Snažila jsem se ji max. vyjít vtříc. Bohužel přišla rozbitá, ikdyž byla zabalena v pěnové folii (Mirelon), v krabici a v další krabici vycpané papíry. Samozřejmě byla zaslána křehce. Dřív než jsem mohla situaci řešit…“