„Situace mě mrzí o to víc, že v Podmínkách prodeje máte, že zboží je možné vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Předpokládála jsem tím pádem, že zrušení objednávky /navíc s omluvou/ je také možné. Přijde mi to ještě mírnější varianta než vrácení zboží bez udání důvodu. Myslím, že negativní hodnocení…“