„Paní Loubová, mrzí mě Vaše negativní hodnocení mé objednávky, kterou jsem poté neuskutečnila, nereagovala jsem, protože v té době nastala u mně změna…bylo rozhodnuto o ortopedické operaci mé dcery-abychom nečekali 3 měsíce na termín operace, muselo být vše vyřízeno rychle-vyšetření, žádost o…“