„Je mi líto, ale paní doporučit nemohu. Je to snad poprvé, co píši negativ. Objednávka učiněna 21.7.2010, následné vzkazy 22., 25, 31. a 2.8. Do dnešního dne bez reakce. Chápu, že jste mohla odjet na dovolenou jako každý, ale pokud můžete ještě 25. na mmb tak byste mi mohla odpovědět a to jste ze…“