„Dobrý den, za díru se omlouvám, té jsem si nevšimla, to se stává...šnek používán minimálně byl, jestli nejste spokojena se stavem, stačilo napsat mail a mohly jsme se domluvit na vrácení věcí, popř. na slevě. Jsme jen lidi a vše se dá rozumně vyřešit, ale vy jste mne ani nekontaktovala... :´( což…“