„Dobrý den,omlouvám se za nepříjemnost,rozhodně nebylo v mém úmyslu Vás jakkoli poškodit.Ve Vámi vybraných položkách mi chybělo jedno zboží,bohužel mi dodavatel od Vaší objednávky několikrát sliboval na 100% odeslání a odeslal mi jej až tento týden,zboží jsem odeslal již i Vám,stejně tak dohodnutou…“