„Milá paní Anno,dle čísla jsem ověřila na www.pošty že balíček byl poslán 20.9.od Vás doručen 23.9.do města Odra,já bydlím jinde,chtěla jsem jen od Vás abyste se podívala a zkontrolovala kde můj balíček objednaný 3.9 a zaplacený 6.9. kde je.Neurážím Vás! jen chci vyřešit podle mne dost dlouho…“