„Milá paní Zuzano, jsem od přírody poctivka, šaty jsem kontrolovala a flek jsem opravdu neviděla, jinak bych Vám o vadě napsala, pokud nejste spokojená,můžeme se domluvit na vrácení šatů a já Vám vrátím penízky. Ještě jednou se Vám za vzniklou situaci omlouvám. Markéta“