„Dobrý den, chci Vás pochválit za solidní a vstřícné jednání (F). Přestože mi v balíčku dorazilo trochu něco jiného, než jsem objednala, paní okamžitě vyšla vstříc a nabídla vrácení poměrné částky. Bez konfliktů, bez dohadování, moc oceňuji (H). Habry zasadím a pokud bude prostor u druhého plotu…“