„reklamace. Pokud zboží nejprve nasypete slípkám či do popelnice a poté ho chcete reklamovat, postrádá to logiku i naplnění reklamačního řádu. Dle vašeho profilu jste nejspíše výborný prodejce, ale s nákupy je to asi o něčem jiném. Přeji vám, abyste se nesetkávala se zákazníky vašeho ražení.…“