„Děkuji paní Květě za vyjádření, je pravdivé a peníze za poštovné jsou již na mém účtu a to ve výši 70 Kč ikdyž vracený balík stál tuším něco kolem 50 Kč. Hodnocení nemažu z důvodu, aby každý měl možnost si uvědomit, že chybovat je lidské a důležitá je komunikace a vstřícnost, za kterou já děkuji…“