„Tato "zákaznice" si u nás objednala zboží (4.1.), protože nám nesdělila požadovanou barvu a způsob platby, dnes při odesílání (6.1.) jsme ji mile s dotazem kontaktovali a ona objednávku zrušila (zip) (teprve pak jsme zjistili, že mezitím zboží poptávala i jinde). A pak, (aby toho nebylo málo), nám…“