„Na osobním předání jste stále trvala Vy, i přestože jsem Vás žádala o podklady pro platbu i s poštovným (pondělí 10.1.2011)!!! Jelikož nejsem pražská, tak by osobní předání bylo ještě delší než pošta! Sice jsem napsala, že by plínky mohla vyzvednout sestra, ale až v pátek nebo příští týden - Vy…“