„dá se to řešit jinak než ignorací a strohým přístupem. Jen doufám, že balíček dorazí, jak mi paní slibovala, nebo že vrátí peníze. Nevím jak s ostatními, ale se mnou paní vůbec nekomunikovala, až po posledním mailu, kde jsem napsala, že jí udělím negativní hodnocení reagovala, tak jak reagovala.“